손해사정사는 보험사고 발생 시 손해액 및 보험금의 산정 업무를 전문적으로 수행하는 자로서 보험금 지급의 객관성과 공정성을 확보하여 보험계약자나 피해자의 권익을 침해하지 않도록 해주는 업무를 수행하며, 손해발생 사실 확인 및 원인 조사, 보험약관 및 관계법규 적용의 적정 여부 판단, 손해액 및 보험금 사정 등의 업무가 손해사정사의 업무입니다.

보험회사 측에서 나오는 손해사정사 역시 손해사정의 전문가이므로 비전문가인 보험계약자 및 보험금청구권자가 초기단계에거 보험사고에 유연하게 대처하기는 어려울 수 밖에 없습니다. 이에, 보험사고에 유연하여 대처할 수 있는 가장 효율적인 방법은 독립손해사정사를 고용하여 정당한 권리를 주장하고 지키는 것입니다.

​보험사고는 초기단계에서 일련의 대처방법에 의해서 보험금의 수령을 위한 손해사정 전반의 큰틀이 형성되므로 사고 초기단계에서의 유연한 대처가 대단히 중요합니다.